NOWnews – 2012年3月11日 下午5:34
記者湯蕙如／專題報導
2011 年 3 月 11 日發生的東日本大地震，9 級威力讓日本在當時遭受了地震、海嘯甚至是福島核能廠的洩漏事件，當時造成一萬五千多人死亡，三千多人失蹤的社會重創，讓日本進一步提高防災意識。當時，電話通訊一度停擺，尚能提供消息傳遞的網路，搭配人手一台的手機，成了當時快速且有效率與外界維繫的方式，這時許多救急與防災相關的 App 應運而生，也成了日本版的 App Store 獨有特色。
每逢重大災情，就會嚴重影響的電話通訊，在日本 311 地震發生時也無可避免；這時，能夠繼續發揮效用的網路，成為首選，就手機基地台受到電力中斷停擺，但是能上網的 3G 手機以及行動平台反而可與網路結合，成為重要工具之一。
舉凡日本手機普遍支援的 1 seg 或是適用智慧型手機的影音網站，成了新聞發送的主要頻道，震災發生後，日本主要電視台幾乎都與影音網站合作，24 小時在網路上不斷轉播最新消息，像是 NHK 與富士電視台和 Ustream、NICONICO 生放送聯手在網路直播即時震災新聞；直播網站旁的留言板，也成為政令與消息的流通管道。
在社群服務方面，以 Twitter 為例，在 Tweet-o-Meter 網站統計，地震發生後約一個小時內，東京地區每分鐘就湧入 1200 條推文（tweets），囊括海嘯情報、防災與政令傳遞、加油打氣的內容等。後續根據統計，當週約有 24 萬餘條內含「地震」相關字詞的訊息被發出。
其他與手機相關的防災功能，包括 AU／KDDI 的部份機種可在緊急時長壓 0 啟動蜂鳴警報器等，顯見手機的重要特性，所以就算震災發生後，東京多數地區仍維持正常供電，但為了讓民眾得以透過手機維持聯繫，當時有來自連鎖大型電器店 Bigcamera 的部份店面提供免費手機電池給民眾使用。
這些因著防災內容應用誕生的智慧型手機 App，裡面除了以消息傳遞、社群服務、網路簡訊與語音通訊為主，另包含像是消息統整類型，舉凡避難所的位置，義工招募資訊，防災情報，即時警示地震情報等類型，種類繁多，光是提供停電資訊的 App 就有三十餘種。基於 311 後日本強震不斷，為能發揮 App 最大效用，日本版 App Store 甚至長期在首頁設置「防災相關 Application」分類。這類內容多為日本當地專屬，在此介紹提供參考分析。
因著網路社群服務，成為震災發生後的主要通訊管道，除電視台陸續與網路影音網站合作進行全天候串流，從日本最大的 Mixi 到 Twitter、Skype 都發揮了不小的效用。過去在日本較不吃香的 Facebook 也因為震災影響，湧入為數不少的使用者。
其中，向來就是大量使用者相互交換想法或分享意見的 Twitter， 因著其使用特性，過去就有許多 App 專司提供整合訊息，這次在震災也派上用場，像是「被災者支援」、「安否檢索」大抵上都是整合 Twitter 與網路留言板的能力。
「全國避難所 Guide」、「災害對策」都屬於結合即時地震情報， 路徑顯示以及地點搜索等能力，可依照目前所在位置查找距離自己最近的避難所。在後續日本政府因應核電廠嚴重受損後採取的節電政策，以及放射能散布的狀態、濃度，有「停電檢索」、「停電放射能情報」等類型；還有業者推出地震時的料理須知，舉凡震災時的廚房安全、節能料理或是克難食材等全部收錄，顯見日本人對於 311 後對於震災知識的二度提昇。
「復興支援 Project」是一個整合地方電台的資訊型 App，以當時災情最嚴重的地區岩手縣、宮城縣、福島縣、茨城縣為中心點，整合當地地方電台，提供離開家鄉避難的民眾，也可以隨時掌握故鄉資訊。
基於受災嚴重的城鎮，已經陸續將地上受損建築移除，已無過去景象樣貌，為讓人們可以自過去的景象中尋找記憶與重建，除了 Google 地圖也有業者開發了「震災記憶地圖」，以 Google Map 為資料庫，整合過去路徑與現有景象。
最後，趕在日本震災一週年前，Excite Japan 將知名漫畫家井上雄彥，在去年發表為災民與日本民眾打氣的「smile」插圖，重新彙整成為 iOS App「Smile by Inoue Takehiko」，除了純欣賞，也能當做時鐘，或用來設定成手機桌布。
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